活動報告

講演・研修講師

埼玉県の消費生活相談員の方を対象に「相談員のメンタルヘルス」をテーマに講演を行いました。

埼玉県の消費生活相談員の方を対象に、「相談員のメンタルヘルス」をテーマに講演を行いました。

「初めて耳にすることが多く、勉強になった」
「話が聞き取りやすく、面白かった。自分の感情を理解する機会ができてよかった」
「自分で気が付いていないことに気づけてよかったです」

受講いただいた方からはこのような感想をいただきました。
お役に立つことができてとても嬉しいです。

今回受講いただいた相談員の皆さま、そして消費者教育支援センター様、ありがとうございました。

※研修内容に興味のある方はこちらをご覧ください。

対人援助職のメンタルヘルスを改善する！バウンダリー（境界線）ラーニング | ＡＩＤＥＲＳ（エイダーズ）
【クレーム対応セミナー】クレーマー、モンスター利用者対応の心得と実践法セミナー
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悪質なクレーム、モンスター患者、モンスター利用者、長時間の電話でのクレームなど、対応が困難なクレーマーへの対応のノウハウを組織として学ぶセミナー。心の相談、介護や福祉、看護など、主に対人援助職の職場でのトラブル事例を中心に解説し、解決のノウハウを学びます。
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AIDERS 代表 山﨑正徳

公認心理師・精神保健福祉士。精神科・ＥＡＰ機関・カウンセリングルーム・学校などで、2万件以上の相談を受けてきたカウンセラー。講師としての経験も豊富で、企業や公的機関において15年以上に渡り、メンタルヘルス、ハラスメント、コミュニケーションなどをテーマに講演を行っている。
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