活動報告

講演・研修講師

日総研様主催「モンスター職員対応セミナー（大阪会場）」にて講師を務めました。

日総研セミナー「モンスター職員やメンタルヘルス問題を抱えた職員への対応（大阪会場）」にて、講師を務めました。

今回は２daysセミナーの１日目で、２日目は「クレーム対応セミナー」を行いました。

今回も多くの方にご参加いただいただけでなく、開業当初お世話になったお客様とも久々に再会できました。本当に嬉しいです。

いただいた感想の一部を紹介いたします。

・考え方が理解できスッキリしました。職場としての境界線を明確にすることの大事さを実感しました。

・事例が多くわかりやすかったです。職位に応じた、自分にできるやり方を考えていきます。

・対応、考え方についてとても勉強になりました。

・家族システム論がとても参考になりました。

今回も満足度100％で、とても嬉しいです。

10月福岡、3月東京でも開催予定です。
https://www.nissoken.com/s/15282/index.html

両日とも、翌日に「クレーム対応セミナー」も行います。
https://www.nissoken.com/s/15324/index.html

ご参加いただいた皆様、日総研のご担当者様、本当にありがとうございました。

The following two tabs change content below.

AIDERS 代表 山﨑正徳

公認心理師・精神保健福祉士。精神科・ＥＡＰ機関・カウンセリングルーム・学校などで、2万件以上の相談を受けてきたカウンセラー。講師としての経験も豊富で、企業や公的機関において15年以上に渡り、メンタルヘルス、ハラスメント、コミュニケーションなどをテーマに講演を行っている。
PAGE TOP