活動報告

講演・研修講師

日総研様主催「モンスター職員対応セミナー（福岡会場）」にて講師を務めました。

日総研セミナー「モンスター職員やメンタルヘルス問題を抱えた職員への対応（福岡会場）」にて、講師を務めました。

今回も大阪に続き２daysセミナーで、１日目が「モンスター職員対応セミナー」２日目は「クレーム対応セミナー」を行いました。

これまで九州地方とのご縁がなかったので、念願叶い、九州初進出となりました。

今回も多くの方にご参加いただいただき本当に嬉しいです。

いただいた感想の一部を紹介いたします。

・問題を起こす職員への対応を知りたくて受講したが、すべて自分の問題であったことがわかった。自信喪失したが、具体例を示していただいているので身に着けていきたいと感じられた。援助職にありがちな思考で間違った対応をしていたことが理解できた。

・相手を納得させる対応や穏便に済ませる対応ばかりしてきました。自分が腹を括って、職場としてのスタンスを明確に伝える必要があることがわかった。

・対応の仕方、考え方がよくわかった。明日からやってみます！

次回は3月1日（日）東京にて開催予定です。皆様のお申込みを心よりお待ちしております。
https://www.nissoken.com/s/15282/index.html

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AIDERS 代表 山﨑正徳

公認心理師・精神保健福祉士。精神科・ＥＡＰ機関・カウンセリングルーム・学校などで、2万件以上の相談を受けてきたカウンセラー。講師としての経験も豊富で、企業や公的機関において15年以上に渡り、メンタルヘルス、ハラスメント、コミュニケーションなどをテーマに講演を行っている。
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