お知らせ

【12/20開催】日総研主催「クレーム対応セミナー」開催のお知らせ

日総研セミナー「困った患者の暴言・悪質クレームに冷静に対応できるスキル」開催のお知らせです。

昨年度は東京・大阪・名古屋・福岡の4会場で開催し、多くのご好評をいただきました。今年は12月20日に東京会場で開催いたします。

■2026年12月20日（日）10時30分～16時30分　日総研 研修室

対人援助職を対象に、クレームを長引かせない対応や、職員の心を守るための実践的な考え方・対応方法についてお伝えします。

詳細・お申し込みは以下よりご確認ください。
https://www.nissoken.com/s/15324/index.html

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

※オンデマンドでの受講をご希望の方は以下よりご確認ください。

対人援助職のメンタルヘルスを改善する！バウンダリー（境界線）ラーニング | ＡＩＤＥＲＳ（エイダーズ）
職場の安全を守り離職を減らす！対人援助職のためのクレーマー、暴力対応セミナー
https://boundary-aid.net/seminar/complaint-handling/
職場の安全を守り離職を減らす！対人援助職のためのクレーマー、暴力対応セミナー 暴言暴力の被害で傷つくことを､｢この仕事をしていればこれくらい当たり前｣で済ませてしまっていませんか？クレーマーやモンスター利用者など､職場で起きる暴力被害に対す

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AIDERS 代表 山﨑正徳

公認心理師・精神保健福祉士。精神科・ＥＡＰ機関・カウンセリングルーム・学校などで、2万件以上の相談を受けてきたカウンセラー。講師としての経験も豊富で、企業や公的機関において15年以上に渡り、メンタルヘルス、ハラスメント、コミュニケーションなどをテーマに講演を行っている。
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